BPO WeTrack™

Acompañamos y automatizamos la operación logística 24/7/365 mediante un monitoreo por excepción, mitigando riesgos
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Antecedentes

BPO We Track™ es una Torre de Control “remota” que utiliza la automatización y la digitalización para el monitoreo de embarques “por excepción”, generando mayor productividad y eficiencia en los equipos de trabajo a través de un seguimiento logístico dedicado 24/7/365.

Descripción general

BPO We Track™ es un servicio administrado que utiliza la solución Control Track NextGen™ para monitorear los embarques “por excepción”. Nuestra poderosa plataforma digital, que cuenta con el HUB integrador de GPS más grande de Latinoamérica, en conjunto con la atención dedicada de nuestros expertos en temas logísticos ofrece a los clientes un servicio acompañamiento especializado que optimiza la visibilidad completa de la operación.

Las más grandes corporaciones en México utilizan BPO We Track™ exitosamente y han logrado mejorar su eficacia logística alrededor del 25% vs el estándar nacional.

BPO We TrackT™ cuenta con las certificaciones de ISO 9001 y 27001 que garantizan la calidad, funcionalidad y seguridad de los datos que gestionamos.

Típicamente, las actividades críticas que cubrimos son:

✔  Seguimiento de la operación 24/7/365 mediante una comunicación activa con el embarcador, los proveedores de transporte y nuestra plataforma unificada de señales de GPS.

✔  Detonación de riesgos/desviaciones en los eventos logísticos.

✔  Obtención y validación de POD (evidencias de entrega)

    Capacidad analítica del comportamiento de los embarques.

    Beneficios

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    Automatización del monitoreo “por excepción” de la operación logística, detectando y mitigando los posibles riesgos.

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    Reducción de costos por rechazos, estadías y tiempos de tránsito de los diferentes puntos de carga y entrega.

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    Dado que nosotros logramos el 100% de trazabilidad en los procesos logísticos, podemos identificar las áreas de mejora para optimizar el cumplimiento e incremento de los indicadores logísticos de ON TIME.

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    SaaS con un plan de optimización bianual.

    Impactos y entregables

    ● Personal asignado, especializado en la plataforma SaaS Control Track NextGenTM y la operación logística de cada uno de los clientes.

    Matriz de escalamiento, indicando el Coordinador, Supervisores y Analistas para atención y gestión 24/7/365.

    ● Automatización de la operación logística.

    ● Generación e interpretación de información de la operación logística para la toma de decisiones.

    ● Dashboards empresariales con KPIs.

    Requisitos previos

    Contrato de servicios por un año.

    Somos una empresa de servicio especializado registrada ante la REPSE (Secretaría de Trabajo y Previsión Social) AR23038/2021

    LATINOAMÉRICA
    +52 55 2214 6869

    ESTADOS UNIDOS