I. Identidad y Domicilio del Responsable. 

Recurso Confiable, S.A. de C.V. (en lo sucesivo el Responsable o Recurso Confiable), con domicilio ubicado en Autopista México Querétaro 3069-C, Colonia Centro Industrial Tlalnepantla, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030, en cumplimiento a la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por la persona física titular de los mismos (en adelante, el Titular), conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad. Por medio del mismo, se le informa sobre los términos y condiciones bajo los cuales serán tratados sus datos personales. 

II. Datos Personales Sujetos a tratamiento por el Responsable. 

Para cumplir con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable recaba los datos personales del Titular cuando éste los proporciona de manera directa; ya sea al presentar su solicitud del servicio, o por cualquier otro documento y/o medio autorizado por el Responsable. Los datos recabados incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes: 

● Datos de identificación: Nombre y apellidos completos, lugar de nacimiento, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, estado civil, domicilio, personas con quien reside, correo electrónico, Identificación oficial vigente, lugar de expedición y número de Pasaporte y Visas con las que el Titular cuenta licencia de manejo, según corresponda, teléfono personal, teléfono de casa, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), nivel educativo, certificados de estudio, idiomas que domina, conocimiento en paquetes de cómputo, empleo actual y anteriores, antecedentes laborales, cartas de recomendación, referencias personales, disponibilidad para viajar, metas personales, pasatiempos, deportes que practica, pertenencia a clubes sociales o deportivos, datos de contacto para emergencias, así como información familiar como nombre, edad, ocupación, estado de vida y ocupación de padre, madre, cónyuge e hijos, dependientes económicos, así como Pruebas de Confianza. También se incluye cualquier otra información contenida en el currículum vitae o solicitud de empleo proporcionada por el Titular. Asimismo, podrá recabarse copia del acta de nacimiento, comprobante de domicilio, identificación oficial y, en su caso, documento migratorio. 

● Datos Patrimoniales y Financieros: Información relativa a la existencia de créditos activos en INFONAVIT y/o INFONACOT, así como datos relacionados con uno o más vehículos automotores propiedad del Titular, Consultas en el Buró de Crédito, Consultas en el Buró de Incidencias Legales. 

 

III. Finalidades del tratamiento de los Datos Personales. 

El Responsable tratará los datos personales descritos en el presente Aviso de Privacidad para las siguientes: 

Finalidades primarias: 

● Realizar Prueba de Confianza. 

● Realizar el servicio de eCheck, el cual consiste en validar la información proporcionada por el Titular. 

● Identificación y validación del perfil laboral del Titular para efectos de contratación, asignación de rutas y cumplimiento de requisitos legales y operativos. 

● Gestión administrativa del vínculo laboral o contractual, incluyendo elaboración de contratos, control de asistencia, pago de nómina, prestaciones, y cumplimiento de obligaciones fiscales y de seguridad social. 

● Asignación, control y seguimiento de unidades vehiculares, así como monitoreo de trayectos, tiempos de entrega, y cumplimiento de protocolos de seguridad y logística. 

● Cumplimiento de obligaciones legales y normativas ante autoridades laborales, fiscales, de transporte y seguridad pública, incluyendo la verificación de licencias, certificados médicos, y antecedentes laborales. 

● Comunicación interna y externa, relacionada con la operación diaria, emergencias, reportes de incidencias, y coordinación con clientes o terceros involucrados en la cadena logística. ● Evaluación de desempeño y capacitación, con el fin de mejorar la calidad del servicio del 

Responsable, la seguridad en carretera y el cumplimiento de estándares operativos. ● Protección de los bienes, instalaciones y mercancías bajo resguardo del Titular, mediante mecanismos de control, supervisión y auditoría. 

Asimismo, no se contemplan dentro del presente Aviso de Privacidad, finalidades secundarias para el tratamiento de los datos personales del Titular, entendidas como aquellas que no son necesarias ni derivan directamente de la relación jurídica establecida entre el Titular y el Responsable. 

El Responsable se compromete a tratar los Datos Personales bajo las más estrictas medidas de seguridad, garantizando en todo momento su confidencialidad. Si el Titular no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades descritas en este apartado, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a datospersonales@recursoconfiable.com 

En caso de no recibir algún tipo de respuesta en un plazo no mayor a 5 días hábiles contados a partir de que se recaben sus datos personales, se entenderá que el Titular ha otorgado su consentimiento para el uso de dicha información. 

 

IV. Uso de cookies y otras tecnologías. 

Se informa al Titular que Página web www.recursoconfiable.com propiedad del Responsable, utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías con el propósito de monitorear su comportamiento como usuario de internet, mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación, así como ofrecer contenidos personalizados y publicidad basada en sus intereses. 

La información recopilada puede incluir, entre otros datos, el tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, vínculos seleccionados y duración de la sesión. 

El Titular podrá deshabilitar o modificar el uso de estas tecnologías mediante la configuración del navegador que utilice para acceder a la Página web www.recursoconfiable.com, así como desde el dispositivo móvil a través del cual acceda a los servicios proporcionados por el Responsable. 

Esta información será tratada conforme a lo establecido en la Ley y demás normativas aplicables. 

V. Mecanismos, Medios y Procedimientos para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) / Revocación del consentimiento para el tratamiento de Datos Personales. 

El Titular de los datos personales tiene derecho a conocer, en cualquier momento, qué información posee el Responsable, para qué fines se utiliza y bajo qué condiciones se lleva a cabo su tratamiento (Derecho de Acceso). Asimismo, podrá solicitar, en cualquier momento, la corrección o actualización de sus datos personales en caso de que estos resulten inexactos, incompletos o desactualizados (Derecho de Rectificación); requerir su eliminación de los registros o bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones establecidos en la Ley (Derecho de Cancelación); así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). 

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO/Revocación, el Titular deberá presentar una Solicitud que contenga todos los elementos necesarios para que pueda ser atendida conforme a la Ley, a través de los siguientes medios: 

1. De manera electrónica a la dirección de correo electrónico: datospersonales@recursoconfiable.com 

2. De manera presencial, el Titular podrá ejercer sus Derechos ARCO/Revocación acudiendo directamente al área de Datos Personales en el domicilio ubicado en: Autopista México Querétaro 3069- C, Colonia Centro Industrial Tlalnepantla, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030. 

La Solicitud del Titular deberá contener la siguiente información: 

1. Nombre y domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones o cualquier otro medio para el mismo efecto; 

2. Documento que acredite la identidad del Titular o, en su caso, la personalidad de su representante legal; y 

3. La descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se desea ejercer alguno de los derechos ARCO, o en su caso, solicitar su Revocación. 

El Responsable contará con un plazo máximo de 20 (veinte días) hábiles, contados a partir de la recepción de la Solicitud, para emitir una respuesta. En caso de que la Solicitud resulte procedente, dispondrá de un plazo adicional de 15 (quince) días hábiles para hacer efectivo el ejercicio del derecho correspondiente. La respuesta se otorgará de acuerdo con la modalidad que se haya especificado en la Solicitud. Tratándose de solicitudes para el ejercicio del Derecho de Acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del Titular o representante legal, según corresponda. 

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. 

VI. Opciones y Medios que el Responsable ofrece para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. 

El Titular podrá solicitar al Responsable limitar el uso, divulgación y/o transmisión de sus datos personales contenidos en documentos físicos y/o medios electrónicos. Asimismo, podrá solicitar información, presentar dudas o aclaraciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, así como para recibir el soporte y la atención correspondiente por parte del Responsable a través de los siguientes medios de contacto: 

1. Dirección de Correo Electrónico: datospersonales@recursoconfiable.com 2. Acudiendo directamente al área de Datos Personales en el domicilio del Responsable ubicado en: Autopista México Querétaro 3069-C, Colonia Centro Industrial Tlalnepantla, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030. 

3. Vía telefónica, comunicándose al número: 55 1940 0570. 

VII. Transferencia de los Datos Personales. 

El Responsable se reserva el derecho de transferir la información proporcionada por el Titular a personas físicas o morales que mantengan una relación de negocio vinculada con los servicios ofrecidos por el Responsable, así como aquellas que intervengan en la ejecución, desarrollo o implementación de la relación contractual establecida con el Titular. Esta transferencia podrá realizarse con el fin de cumplir con obligaciones legales, contractuales, operativas, administrativas o comerciales, siempre garantizando el adecuado tratamiento y protección de los datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. En estos casos, se hará del conocimiento de los terceros el contenido del presente Aviso de Privacidad, a fin de asegurar que los datos personales del Titular sean tratados conforme a sus términos. Asimismo, el Titular reconoce y acepta que el Responsable podrá transmitir la información proporcionada a cualquier autoridad judicial, administrativa o de cualquier índole que, conforme a la legislación aplicable, lo requiera. En dichos casos, se comunicará el presente Aviso de Privacidad para asegurar que los datos personales sean tratados conforme a sus disposiciones. El Responsable no realizará transferencias de datos sin el consentimiento del Titular, salvo en los casos previstos por la Ley. 

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad. 

Recurso Confiable se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con el fin de atender cambios en el marco de la Ley, ajustes en sus políticas internas o nuevos requerimientos relacionados con la prestación u ofrecimiento de sus productos o servicios. 

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en el establecimiento del Responsable; (ii) trípticos o folletos disponibles en sus establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en la Página web del Responsable, en la sección de Aviso de Privacidad; o bien (iv) mediante envío al último correo electrónico proporcionado por el Titular. 

IX. Consentimiento del Titular. 

1. Con fundamento en el artículo 7 de la Ley, el Titular consiente en proporcionar al Responsable, sus datos personales para que sean tratados conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad el cual fue debidamente puesto a su disposición. 

2. Con fundamento en el segundo párrafo del artículo 35 de la Ley, el Titular acepta la transferencia de sus datos personales a los terceros que resulten necesarios conforme a lo previsto en el numeral VII del presente Aviso de Privacidad. Dichos terceros asumirán las mismas obligaciones que correspondan al Responsable en materia de protección de datos personales. 

En caso de que el Titular no consienta en el tratamiento, finalidades y transferencia de sus datos personales podrá manifestarlo, desde este momento, a través de los siguientes medios: 

1. Dirección de Correo Electrónico: datospersonales@recursoconfiable.com 

2. Acudiendo directamente al área de Datos Personales en el domicilio del Responsable ubicado en: Autopista México Querétaro 3069-C, Colonia Centro Industrial Tlalnepantla, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030. 

3. Vía telefónica, comunicándose al número: 55 1940 0570. 

 

En caso de que el Titular considere que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados por alguna conducta de los empleados del Responsable, por sus actuaciones o respuestas, o presuma que el tratamiento de sus datos personales contraviene lo dispuesto en la Ley, podrá presentar la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. 

Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección updp.privado@buengobierno.gob.mx exponiendo detalladamente la situación, a fin de que dicha autoridad determine la procedencia de iniciar algún procedimiento para la protección de sus derechos. 

El Titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad, a través de la aceptación electrónica, digital o por cualquier otro medio habilitado en la Página web del Responsable, lo cual producirá los mismos efectos legales y validez que si dicho consentimiento se hubiera otorgado de manera escrita y autógrafa.