BPO OnSite
Acompañamiento de personas especializadas en la operación logística que se encuentran en los CEDIS de los retailers más importantes. Contactar consultor
Antecedentes
BPO On Site surge de la necesidad de tener visibilidad y acompañamiento durante la gestión de entrega de mercancías en los centros de distribución y destino final. Nuestro personal especializado trabaja 24/7/365 de manera presencial (en el sitio) con herramientas que automatizan los procesos para medir y generar KPIs.
Presencia en los principales CEDIS de los retailers más importantes de México.
Descripción general
Acompañamiento personalizado para la gestión de eventos en los puntos de entrega, además de tener acceso en tiempo real a la información de la operación logística, nuestros clientes obtienen:
✔ Análisis de información (KPIs específicos) según necesidades en relación a la operación (OnTime, Tiempos de proceso, Estadías, Incidencias)
✔ Información en tiempo real con todas las evidencias digitales (fotos y documentos) de las entregas realizadas.
✔ Mediante el uso de APIs se pueden alimentar directamente los sistemas ERP con las evidencias digitales de cada entrega.
Beneficios
Personal especializado 24/7 con ética, responsabilidad y compromiso.
Gestión de entregas eficientes, minimizando los riesgos de penalizaciones por llegada tardía.
Expertos en los procesos de recepción del cliente que conocen las rutinas y las prácticas no escritas de trabajo.
Optimización del proceso de cobranza con la visibilidad en tiempo real de todas las evidencias POD (fotos y documentos).
Somos una empresa de servicios especializados registrada ante REPSE (Secretaría de Trabajo y Previsión Social) AR23038/2021