BPO WeTrack

Acompañamos y automatizamos la operación logística 24/7/365 mediante un monitoreo por excepción, mitigando riesgos en una sola torre de control logística.

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Antecedentes

BPO We Track es una Torre de Control “remota” que utiliza la automatización y la digitalización para el monitoreo de embarques “por excepción”, generando mayor productividad y eficiencia en los equipos de trabajo a través de un seguimiento logístico dedicado 24/7/365.

+3,500 viajes monitoreados diariamente.

Descripción general

BPO We Track es un servicio administrado que utiliza la plataforma Control Track con herramientas de Big Data e Inteligencia Artificial para monitorear los embarques “por excepción” es decir, que presentan riesgo de llegada; a esto se suma la atención dedicada de nuestros expertos en operación logística, como resultado ofrecemos un servicio de acompañamiento especializado que optimiza la visibilidad completa de la operación y brinda el 100% de trazabilidad.

Las actividades clave que cubrimos son:

✔ Seguimiento de la operación 24/7/365 mediante una comunicación activa con el embarcador, los proveedores de transporte y nuestra plataforma unificada de señales de GPS.
✔ Detonación de riesgos/desviaciones en los eventos logísticos.
✔ Obtención y validación de POD
✔ Capacidad analítica del comportamiento de los embarques.

Beneficios

Automatización del monitoreo “por excepción” de la operación logística, detectando y mitigando los posibles riesgos.

Reducción de costos por rechazos, estadías y tiempos de tránsito de los diferentes puntos de carga y entrega.

Dado que nosotros logramos el 100% de trazabilidad en los procesos logísticos, identificamos áreas de mejora para optimizar el cumplimiento e incremento de los indicadores logísticos de ON TIME.