🔥 Observabilidad, un término que llegó para quedarse
La observabilidad es un término que en años recientes ha ganado popularidad dentro de la industria tecnológica, y aunque pareciera algo nuevo, la realidad es que ha sido parte del mundo de la ingeniería desde la década de los años 60.
Es un concepto que surge de la teoría de control y se refiere al grado en que se puede comprender la condición interna de un sistema complejo si se conocen sólo sus resultados. Es decir, cuanto mayor sea el grado de observabilidad, más fácil será pasar del diagnóstico de un problema a encontrar su causa y solución.
La observabilidad es capaz de ofrecer una visión holística del sistema que permite identificar cuándo, dónde, por qué y cómo ocurrió un comportamiento atípico y hacer posible la prevención de incidentes.
👍🏼 Aquí te contamos cómo se aplica en la industria logística
En el mundo de la logística se generan diariamente miles de millones de transacciones, eventos logísticos, alarmas y bitácoras de embarques de “n” cantidad de jugadores dentro de la industria que literalmente no pueden ser analizados por los medios convencionales; es por esto que dentro del contexto de la tecnología aplicada a la logística, la observabilidad logística toma un papel fundamental ya que brinda una visión global de la operación logística end-to-end permitiendo identificar comportamientos atípicos así como la prevención de incidentes.
Cuando traemos este concepto al mundo de la tecnología logística podemos decir que la observabilidad permite tener una visión 360° de los eventos y el desempeño que ocurre dentro de la operación logística que está siendo ejecutada.
Dentro de la industria logística es una nueva frontera, es la capacidad de monitoreo avanzado diseñada para predecir el estado de un sistema a partir de mediciones de las diferentes señales de datos observables. En otras palabras, podemos decir que es un monitoreo digital con predictibilidad, o bien dicho, la capacidad de predecir los eventos logísticos antes de que sucedan.
Es mejor prevenir que lamentar
Cualquier sistema está condenado a fallar, es por eso que al aplicar la observabilidad logística, ésta ayuda a identificar los problemas en tiempo real y entregar datos que permitan la observación completa de toda la operación logística que a su vez genera la prevención de fallas en el futuro.
El objetivo principal es entender el comportamiento en tiempo real e histórico de la operación para identificar y solucionar los problemas de forma más rápida y automatizada, incluso antes de que sucedan.
🚩 Los pilares de la observabilidad logística
01
Registro de eventos logísticos
Recurso valioso con el que empieza la recolección de datos, es como si fuera el diario del sistema, se registran eventos generales y acordados con los clientes en formato específico y se marca el tiempo exacto en que se generan.
02
Monitoreo en tiempo real
Brinda visibilidad y muestra el trayecto end-to-end de los viajes, además de poder visualizar cómo se conectan los servicios y los viajes multimodales. Se puede generar predictibilidad en diversos indicadores como el ETA (tiempo estimado de arribo de unidades) que brinda predictibilidad precisa según el tipo de unidad de carga, el OTA (On-Time Arrival) y OTD (On-Time Delivery); entre otros.
03
Métricas y medición
Representaciones numéricas de los datos, valores cuantitativos sobre el desempeño de la operación que se utilizan para analizar el comportamiento de un evento en particular o de un grupo de eventos. Se generan métricas en tiempo real y se utilizan datos históricos para generar la predictibilidad cuidando que la data sea de calidad (precisa, confiable y exacta).
✨ Los beneficios de la observabilidad logística
01
Información en tiempo real
Con datos de calidad, precisos y confiables que permiten conocer end-to-end la operación logística.
02
Anticipación de eventos
Tomar decisiones oportunas en el tiempo justo para prevenir incidentes o actuar para solucionarlos en el menor tiempo posible.
03
Analítica avanzada
Con una mezcla de datos en tiempo real e históricos que permiten conocer la operación y desviaciones en ésta si es que las hay.
04
Automatización
Se da al incluir herramientas de inteligencia artificial y machine learning con modelos predictivos que permiten reducir hasta en un 90% las actividades manuales.
05
Una sola plataforma
Si se tiene información fragmentada, incompatible o en diferentes fuentes y plataformas, la observabilidad logística obliga a que todo exista en una sola plataforma bajo un lenguaje universal que permite la visión 360°
👉🏼 RC Control Track te permite observar cualquier situación en tiempo real y en una sola plataforma, brindándote la posibilidad de anticiparte en caso de que exista algo inesperado, te permite actuar de manera rápida, efectiva y en el momento adecuado, así como mejorar las entregas en tiempo y forma, lo cuál da como resultado el incremento del nivel de satisfacción de tus clientes.
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